Versuchen Sie, mit so wenigen Zimmerkategorien auszukommen. Das macht Ihr Leben einfacher. Sie können Reservierungen zur Optimierung des Belegungsplans ohne Rücksprache mit dem Gast umlegen.
Ihre Zimmer-/Produkt-Kategorien sollten übersichtlich bleiben, um die Pflege und Synchronisation mit Buchungsplattformen zu erleichtern. Die Kategorien werden nach Unterkunftstyp, besonderen Belegungsoptionen oder individuellen Preisen gebildet. Zu viele Kategorien können die Verwaltung zu komplex machen, zu wenige Kategorien erschweren die genaue Abbildung der unterschiedlichen Zimmerarten Ihres Betriebs. Wenn Sie von Buchungen in
Ihre Kategorie-Bezeichnungen sollten konsistent sein, da sie auch in Buchungsportalen wie Booking/Expedia verwendet werden, im Channel-Manager und in der Hotelsoftware.
Das Anlegen einer neuen Kategorie wird dann gemacht wenn man Sie merken, dass die bestehende Struktur subotimal ist. Es ist ein recht umfangreicher Akt und wird einiges an Zeit in Anspruch nehmen. Am besten machen Sie diese Änderung in einer schwachen Saison.
Neue Produktkategorie in der igumbi Hotelsoftware anlegen:
- Navigieren Sie im System zum Menüpunkt „Produktkategorie“.
- Klicken Sie auf das „+“-Symbol oben rechts, um eine neue Kategorie zu erstellen.
- Prüfen Sie ganau welche Belegungsoptionen Sie anbieten wollen (Minimale Belegung, Maximale Belegung), wieviele Personen Sie als Standardbelegung festlegen.
- Legen Sie den Personanaufschlag fest.
- Optional können Sie die Produktkategorie mit einer Endreinigung verknüpfen, falls dies erforderlich ist.
Neues Zimmer in der neuen Kategorie anlegen/ oder bestehendes Zimmer ändern:
- Gehen Sie anschließend zum Menüpunkt „Zimmer“.
- Legen Sie dort das neue Zimmer, Apartment oder die Ferienwohnung in der zuvor erstellten Produktkategorie an.
- Falls Sie ein bestehendes Zimmer in eine neue Kategorie umhängen wollen, so können Sie dies im Zimmer bearbeiten machen.
Produkte für die neue Kategorie anlegen
Legen Sie auf jeden Fall Preise (= Produkte) für alle möglichen Belegungsoptionen (Angebotene Personenanzahl im in der Produktkategorie) an.
Levelpreise einrichten:
- Im Bereich „Setup Levels“ die Level konfigurieren.
- Prüfen, ob Standardbelegung, Basispreise und Personenaufschläge korrekt eingestellt sind.
- Schwellenwerte bestimmen, die Levels helfen, Preise richtig einzustufen.
- Für die neue Produktkategorie und Belegungsoption sollten Produkte für alle Levels angelegt sein. besonders für das höchste (rote) Level.
Falls Sie Saisonpreise nutzen
- Saisonpreise bearbeiten: Wechseln Sie zum Formular „Saisonpreise bearbeiten“. Dort sehen Sie eine Übersicht aller Produkte (Zimmerkategorien) und Belegungsoptionen.
- Neues Produkt hinzufügen: Klicken Sie auf das „+“-Symbol, um ein neues Produkt für die Zimmerkategorie anzulegen. Der Preisvorschlag basiert auf dem Standardpreis der Produktkategorie und kann angepasst werden.
- Attribute übernehmen: Beim Anlegen werden Attribute wie Ortstaxenverknüpfung und Mehrwertsteuer vom ersten Produkt in der Liste kopiert.
- Preise anpassen: Legen Sie Preise je nach Belegung (Personenzahl) und nach Bedarf für „midweek“ und „weekend“ (Freitag- und Samstag-Nacht) fest.
Kategorie im Channel-Manager anlegen, Produkte und Ratplan Ableitungen anlegen
Die Kategorie muss im Channel-Manager angelegt werden und mit igumbi verknüpft werden. Das macht der igumbi Support für Sie.
Die Rateplans im Channel Manager müssen angelegt werden und etwaige Portalaufschläge hinterlegt werden. Falls Sie die Non-Ref Rate im Channel Manager ableiten, so müssen Sie auch diese Struktur aufbauen. Das ist die Basis für die Verknüpfung der Kategorien in den Portalen
Kapazität im Hotel Stammdatensatz anpassen und überprüfen
Neuberechnung der Kategoriebelegung anstoßen - bestehende Reservierungen müssen dem neuen Zimmer zugeordnet werden.
Synchronisation Preise und Verfügbarkeiten mit dem Channel Manager
Nach dem Eintragen der Level- oder Saisonpreisen sollten Sie die Preise über die Funktion "Mehrere Levels ändern" zum Channel Manager senden. Verfügbakeitsupdates werden immer für das genze Haus geschickt.
Überprüfen Sie ob die Preise nach der Übertragung im Channel-Manager und in den verbundenen Portalen angekommen sind.
Portalverknüpfung der neuen Kategorien im Channel-Manager eintragen
Zu guter letzt verknüpfen Sie die Kategorie im Channel-Manager mit den angebundenen Portalen und lösen Sie dort auch eine Neusynchronisation aus. Die Kateggorien müssen in den Portalen auch angelegt sein.
