Online Hotelsoftware, Reservierungssystem & Hotelprogramm
Die clevere und einfach zu bedienende Hotelsoftware für kleine Hotels, Pensionen und Ferienwohnungen. Sparen Sie mit durchdachten Abläufen und Automatisierungen Arbeit und Zeit. Wicklen Sie die Gästezahlungen im Buchungstool und mit dem Zahlungsformular vor der Anreise ab.
Dynamische Preise durch Yieldmanagement im Website Buchungstool und in den Buchungsportalen. Die aktuellen Verfügbarkeiten und Preise in den Buchungsportalen können mit der Zwei-Weg-Schnittstelle über die angebundenen Channel Manager synchronisiert werden. Das steigert Umsatz und Gewinn.
Die Hotelsoftware erfüllt die Registrierkassenpflicht in Österreich.
Die online Hotelsoftware kann sowohl im Browser als auch unterwegs am iPhone und iPad bedient werden. Die kostenlose App 'igumbi Hotelsoftware' gibt es im App Store.
Online Hotel Belegungsplan/ Zimmerplan/ Zimmerplaner
Der grafische online Hotel Belegungsplan oder Zimmerplan stellt das Herzstück der online Hotelsoftware (PMS, Property Management System) dar. Sie sehen auf einem Blick, welche Ihrer Zimmer, Appartements oder Ferienwohnungen belegt sind und welche noch verfügbar sind.
Die Ansicht des Hotel-Belegungsplans wurde wie das gewohnte Papier-Reservierungsbuch gestaltet. Sie werden sich einfach und schnell zurechtfinden.
Online Hotel Buchungstool: provisionsfreie Buchungen
Das igumbi online Hotel Buchungstool (Hotel IBE) für die eigene Website kann sehr einfach eingebaut werden. Das online Hotelbuchungssystem läuft direkt auf Ihrer eignen Homepage ohne Sprung in eine externe Webseite. Das Hotel-Buchungssystem generiert provisionsfreie Direktbuchungen zum monatlichen Fixpreis. Und das ganze ohne permanente Wartung eines online Kontingents in einem externen Tool.
Das Hotelbuchungssystem integriert sich nahtlos in Ihre Website: Ohne iFrames, die die Größe des Buchungsdialogs beschneiden, keine Pop-ups oder langsame Flash-Technologie. Ihr Webdesigner kann das Buchungstool an das Design Ihrer Website anpassen: Buttons, Farben, Breite und Größe des Dialogs und der Felder.
Mehr lesen: Online Buchungstool
Hotelsoftware für Ihren Mac
Sie sind auf der Suche nach einer Hotelsoftware für Ihren Mac? Eine Mac Hotel Management Software. Oder eine Ferienwohnung Software für Ihren Mac?
Gehen wir mal davon aus, dass Sie einiges an Apple Hardware besitzen oder beabsichtigen zu kaufen: also iOS Geräte iPhone, iPad, oder macOS/Mac OS X Geräte MacBook Air, MacBook, MacBook Pro, iMac oder gar einen MacPro.
Cloud Hotelsoftware: Vorteile eines online Hotelprogramms?
Was sind die Vorteile wenn die Hotelsoftware online in der Cloud (als SaaS) betrieben wird, und nicht als lokale PC/ Desktop/ LAN Lösung?
Mehr lesen: Vorteile Cloud / Online Hotelsoftware
Mehrfachauswahl von Zimmerkategorien und automatische Zimmerzuteilung
Manuelle Hotel Reservierungen können schneller angelegt werden durch Mehrfachauswahl von Angeboten. Sie sparen Zeit mit der automatischen Zimmerzuteilung: Ein Arbeitsschritt entfällt.
Mehr lesen: Mehrfachauswahl und automatische Zimmerzuteilung
Smartphone Schließsystem in der igumbi Hotelsoftware
Vermieter von Apartments, Ferienwohnungen und kleinen Hotels suchen Lösungen wie die Schlüsselübergabe für den Zutritt zu den Zimmern zum Teil oder gänzlich ohne Kontakt in einer Rezeption erfolgen kann.
Das Grazer Unternehmen Nuki bietet nun eine mitwachsende Schließsystem Lösung die vollständig ohne Übergabe eines physischen Schlüssels an die Gäste funktioniert. Der Gast kann das Türschloss mit Smartphone oder per Eingabe eines Codes auf und zu sperren. Das Smartphone wird zum Türöffner für die digitale Tür.
Mehr lesen: Smartphone Schließsystem Nuki
Alles neu macht der Mai - jetzt schon im März: neue Farben
Wir arbeiten gerade an der igumbi iPad/iPhone App. Dabei ist es notwendig die Informationen in der App auf kleineren Bildschirmen zu präsentieren.
Mehr lesen: Neue Farben im März
Der Schweizer Meldeschein - online erfassen, PDF drucken
Um das Gäste-Checkin für unsere Schweizer Hotelkunden zu beschleunigen, gibt es nun den online Schweizer Meldeschein für Beherbergungsstätten. Das vier-sprachige Formular (Meldeschein, Bulletin d´arrivée, Bollettino de notifica, Register of Arrival) ist in die online Hotelsoftware integriert. Nach der Erfassung der Daten kann das PDF ausgedruckt werden.
Mehr lesen: Schweizer Meldeschein - PDF drucken
Erster Kunde in der Schweiz: Schloss Wartensee
Jetzt gibt es das erste Hotel mit igumbi in der Schweiz: ein Schloss-Hotel, das Schloss Wartensee am Rorschacherberg mit Blick auf den Bodensee (im Kanton St. Gallen). Das Schloss hat 35 Zimmer und ist spezialisiert auf Seminare, Tagungen und Workshops.
Mehr lesen: Schloss Wartensee in der Schweiz
Hotel Newsletter Mailchimp: mit der Hotelsoftware synchronisiert
Seit dem Frühjahr 2012 haben wir die Integration mit Mailchimp und der igumbi Hotelsoftware im Probebetrieb. Heute können wir sagen es funktioniert sehr gut, wir haben schon mehrere E-Mail Kampagnen abgewickelt.
Mehr lesen: Schöne Newsletter mit Mailchimp - gesynchte Adressen
Rechnungen als E-Mail Anhang aus der Hotelsoftware verschicken
Die Hotel Rechnung an Ihre Gäste zu verschicken kann oftmals ein mehrstufiger und langwieriger Ablauf sein. Das Ganze kann recht nervenaufreibend sein, wenn man nicht 100% konzentriert ist.
Mehr lesen: Rechnungen als E-Mail Anhang direkt verschicken
NEU: Interne Nachrichten für Ihre Mitarbeiter: Chat
Bei größeren Hotels tauchte oft das Thema innerbetriebliche Kommunikation auf. Besonders wenn es um Schichtbetrieb geht. Manche Hotels haben Mitarbeiter, die in der Rezeption arbeiten, die aber gar kein eigenes E-Mail Account haben. Es gibt dort eine ziemliche Zettelwirtschaft: Post-ITs findet man überall. Jetzt gibt es dafür eine Lösung: igumbi Nachrichten
Mehr lesen: Interne Nachrichten für Ihre Mitarbeiter: Chat
Excel Hotel Belegungsplan, sinnvoll oder nicht?
Da nun die Art und Weise wie man Excel Dateien aus der App erzeugt, abseits vom recht unschönen CSV Format, geknackt ist, mache ich mich daran einen Prototyp für einen Excel Belegungsplan/ Zimmerbelegungsplan aus der Hotelsoftware zu bauen.
Mehr lesen: Excel Hotel Belegungsplan
Excel Export der Hotel Rechnungen für die Buchhaltung
Soeben wurde der Rechnungs-Export auf einen nativen Excel Export umgestellt. Bis jetzt gab es die Daten der Hotelrechnungen nur als CSV Datei zum Download.
Mehr lesen: Excel Rechnungsexport
Liste der wichtigsten Länder für die schnellere Erfassung
Endlich: die wichtigsten Länder an erster Stelle. Als Liste die jedes Hotel für sich definieren kann.
Mehr lesen: Liste der wichtigsten Länder
Neuer Workflow beim Anlegen von Reservierungen
Es gab ein einige Umbauten im igumbi System um die Basis für die Erweiterbarkeit des Systems herzustellen. Das hilft auch um die Entwicklung der iPad Hotelsoftware schneller voranzutreiben.
Mehr lesen: Reservierung anlegen NEU
Neue Reservierungsliste: Die An- und Abreise-Liste
Zur Übersicht über die täglichen An-/ Abreisen und der Gäste im Haus gibt es eine nützliche Liste mit den notwendigen Details.
Mehr lesen: Die An- und Abreise-Liste
Das Elektronische Gästeblatt: Nur ein einfaches Formular
Seit dem 1.1.2012 gibt es in Klagenfurt das Elektronische Gästeblatt. In der igumbi Hotelsoftware haben wir eine einfache Erfassungsmaske für das online Gästeblatt und eine XML Schnittstelle zum Server des Tourismusverbandes gebaut.
Mehr lesen: Einfaches Elektronisches Gästeblatt
igumbi iPad und iPhone Hotelsoftware
Wir hören die Frage sehr oft - laut und deutlich: Ab wann gibt es die igumbi iPad / iPhone App Hotelsoftware? Nun, die Programmierung wurde begonnen und wir rechnen mit der Fertigstellung der iPad / iPhone App im Frühjahr 2014.
Mehr lesen: igumbi iPad Hotelsoftware
iPad und iPhone Schnelleinstieg in die Hotelsoftware
Wenn Sie dieses Bild sehen, ahnen Sie sicher schon was nun kommt. Sie können Funktionen der online Hotelsoftware, die Sie sehr oft verwenden (z.B Belegungsplan oder neue Buchung anlegen) ganz einfach am iPad oder am iPhone auf dem Home Bildschirm ablegen.
Mehr lesen: iPad und iPhone Schnelleinstieg in die Hotelsoftware
Klassische Hotel Saisonpreise
Die traditionelle Methode Hotel-, Ferienwohnungen- und Apartmentpreise zu organisieren sind Saisonpreise. Wir unterstützen diese Art der Preisverwaltung. Es gibt hierfür die Saison und Periodendefinition und das Formular "Saisonpreise bearbeiten".
13% Mehrwertsteuer und Pauschalen ab Mai 2016
Die Mehrwertsteuer für Logis wurde für österreichische Hotels und Vermieter im Mai 2016 erhöht. Die Mehrwertsteuer für das Frühstück bleibt bei 10%.
Dies ist eine Anleitung dazu, wie die Änderung in der igumbi Hotelsoftware umgesetzt wird. Wenn Sie Ihre Preise schon vor längerer Zeit mit dem 13% Mehrwertsteuersatz angelegt haben, dann gibt es für Sie wahrscheinlich nichts zu tun. Wenn Sie jedoch gar keine Produkte mit 13% angelegt haben, sind hier die notwendigen Schritte beschrieben.
Mehr lesen: 13% Mehrwertsteuer, Pauschalen
Neue Reservierung anlegen
Reservierungen in der igumbi Hotelsoftware erfassen: manuelle und importierte Buchungen aus den Buchungsportalen durch den Channel Manager. Der Ablauf bis zur Reservierungsbestätigung per E-Mail mit den E-Mail Vorlagen.
Mehr lesen: Reservierungen anlegen
Reservierungen am Belegungsplan aufziehen und verschieben
Die Anfrage für die Funktion zum Aufziehen einer und zum Tauschen von Reservierungen direkt am Belegungsplan gab es schon öfters. Der Komfortgewinn durch die Funktion, besonders der Tausch der Zimmer von mehreren Reservierungen war es Wert den Aufwand in die Realisation dieser Funktion zu stecken.
Mehr lesen: Reservierungen aufziehen
Anzahlungen für Hotel Reservierungen verwalten
Wie werden Anzahlungen/Vorauszahlungen für Hotelbuchungen oder Buchungen von Ferienwohnungen, Apartments, Bauernhöfe verwaltet? In der erfassten Reservierung wird eine Zahlungsforderung eintragen. Die Bezahlte Anzahlsforderung (meistens Überwisung, manchmal per Kreditkarten-Einzug) wird kurz nach der Buchung eintragen. Eine Anzahlungsbestätigung / Quittung kann per Vorlagen E-Mail verschickt werden.
Bei der späteren Rechnungserstellung (vor Anreise oder bei der Abreise) wird der um die geleistete Anzahlung verminderten Betrag als offer Betrag dargestellt. Etwaige Leistungen vor Ort können dabei noch hinzugebucht werden.
Mehr lesen: Anzahlungen verwalten
Reservierungen splitten, Rechnungszeilen verschieben
Mit der "Reservierungen Splitten"-Funktion in der igumbi Hotelsoftware werden komplexere Reservierungen und Gruppenbuchungen verwaltet. Bei Firmenreservierungen mit mehreren Rechnungen wird die Funktion auch oft benötigt.
Mehr lesen: Reservierungen splitten
Abreisezeiten in den Reservierungen eintragen
Der Wunsch die Abreisezeit in den Reservierungen zu erfassen haben wir schon öfter gehört. Für Betriebe mit Apartments oder Ferienwohnungen mit keiner oder nur zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption ist das eine wichtige Information für die Planung des Tages.
Mehr lesen: Abreisezeiten eintragen
Check-in eines Gastes und Gästeblätter / Meldescheine ausfüllen
In etlichen Gemeinden ist das Ausfüllen der elektronischen Gästeblätter Pflicht: igumbi verwendet die vorhandenen Reservierungsdaten, um viele der notwendigen Informationen für das Gästeblatt vorab auszufüllen.
Elektronisches Gästeblatt in Wien - Notizen für die Handhabung
In Wien gibt es keine elektronische Gästeblatt Lösung so wie in den anderen Bundesländern Österreichs. Nach einer Prüfung der Vorschriften laut WKW Wien Hotellerie ist hier die von uns interpretierte Version wie man als Hotel damit umgehen kann um elektronische Gästeblätter zu nutzen. Damit werden Ihre Rezeptions-Abläufe effizienter.
Mehr lesen: Elektronisches Gästeblatt in Wien
Rechnungen und Gutschriften
Rechnungen in der online Hotelsoftware erstellen: für Privatkunden und Firmenkunden, Zahlungen erfassen und Rechnung als PDF per E-Mail verschicken. Was passiert bei einer Beanstandung des Kunden mit der Rechnung? Gesamte Rechnung gutschreiben (Stornorechnung). Wie geht man mit bereits erfolgten Zahlungen um?
Mehr lesen: Rechnungen & Gutschriften
Kreditkartenzahlungen mit Stripe in der Hotelsoftware
Um Kreditkartenzahlungen ohne Terminal bequem aus der Hotelsoftware für Hotels, Apartments oder Ferienwohnungen abzuwickeln, haben wir Stripe als Zahlungsdienstleister integriert. Ein extra Rezeptionsgebundenes Kartenterminal wird für viele Fälle der Zahlungsabwicklung somit obsolet. Sie können somit auch von unterwegs die Gästezahlungen z.b. über ein Tablet / Smartphone anstoßen.
Mehr lesen: Kreditkartenzahlungen mit Stripe
Registrierkasse in der online Hotelsoftware
Die Hotel Registrierkasse ist bei igumbi in die Hotelsoftware als Kassensystem-Modul integriert. Eine komfortable Lösung für Hotels, Ferienwohnungen und Apartments zur Ausstellung von Rechnungen und Zahlungen konform mit der österreichischen Registrierkassenverordnung 1/2016 und der Registrierkassensicherheitsverordnung (RKSV) ab 4/2017.
Folgend soll eine Übersicht über die Funktionen der Kassensoftware in der Hotelsoftware geboten werden. Es wird beschrieben wie die Kasse in Betrieb genommen wird und wie Kassenabschlüsse erstellt werden.
RKSV Registrierkasse in igumbi Hotelsoftware
Mehr lesen: RKSV Registrierkasse
Hotel Buchungsregeln, Minimum Aufenthalt und An-/Abreise sperren
Wie implementiert man Buchungsregeln wie Minimum Aufenthalt und Anreisetag nur am Samstag in der igumbi Hotelsoftware? Kann man einzelne Termine Sperren und aus dem Verkauf nehmen? Wie werden Non-Ref Raten oder Preisabschläge für Longstays festgelegt.
Mehr lesen: Buchungsregeln, Rateplans & Sperren
Airbnb iCAL Kalender Verfügbarkeit mit Hotelsoftware synchronsieren
Für viele Apartment- und Ferienwohnungsbesitzer ist Airbnb eine interessante Vertriebsplattform geworden. Airbnb ist leider nicht über eine traditionelle Zwei-Weg Channel Manager Schnittstelle an die igumbi Hotelsoftware/ PMS anbindbar. Hier geizt Airbnb leider mit der Offenlegung einer Schnittstelle/ API.
Es gibt nun aber einen Kalender-Feed/ Verfügbarkeitskalender, um die Zimmerverfügbarkeit für Airbnb, 9Flats, Wimdu oder Housetrip für Ferienwohnungs- und Apartment-Vermietungsplattformen als iCal (.ics Datei - das Format das auch bei Google Calendar oder Apple Kalender verwendet wird) zu publizieren und synchronisieren. igumbi ist hierbei die Ferienwohnungssoftware/ Verwaltungssoftware, in der alle Buchungen eingetragen sind. Der Kalender der Verfügbarkeit der Apartments/ Ferienwohnungen wird dabei durch regelmäßiges Abrufen der Buchungsplattform in der igumbi Ferienwohnungs-Software stets aktuell gehalten.
Mehr lesen: Airbnb iCal Kalender
Airbnb-Reservierungen aus dem iCal Kalender-Feed importieren
Airbnb bietet einen iCal Kalender Feed an, in dem ansatzweise die Daten der Reservierungen enthalten sind. Der URL (Link) kann in der igumbi Hotelsoftware eingetragen werden. Der Kalender wird stündlich aufgerufen und wenn neue Reservierungen gefunden werden, werden diese in igumbi angelegt. Dabei wird das Feld "Description" vom Airbnb Kalendereintrag ausgelesen.
Mehr lesen: Airbnb Reservierungen importieren
Fewo-Direkt Reservierungen aus dem iCal Kalender-Feed importieren
FeWo-Direkt bietet einen iCal Kalender Feed an, in dem ansatzweise die Daten der Reservierungen enthalten sind. Der URL (Link) des iCal Kalenders kann in der igumbi Hotelsoftware eingetragen werden. Der Kalender wird stündlich abgerufen. Wenn neue Reservierungen gefunden werden, werden diese in igumbi angelegt. Dabei wird das Feld "Summary" vom FeWo-Direkt Kalendereintrag ausgelesen.
Mehr lesen: Fewo-Direkt Reservierungen importieren
Mehrere Sprachen für das online Hotel Buchungstool
Die lang erwartete Übersetzung des online Buchungstool gehen nun Schritt für Schritt live. Zuerst müssen die Stammdaten und Produktbeschreibungen angepasst werden.
Mehr lesen: Mehrsprachigkeit - Umstellung in der Hotelsoftware
Reports und Listen in der Hotelsoftware
Listen in der Hotelsoftware: An- und Abreisliste, Housekeepiong Liste, Auslastung und Herkunfststatistk, Rechnungsexport, offene Posten und Stornoliste.
Mehr lesen: Reports und Listen
Mailchimp Newsletter: Einrichten & mit igumbi Hotelsoftware verknüpfen
Wir verwenden Mailchimp in der igumbi Hotelsoftware um E-Mail Marketing Kampagnen zu verschicken. Die Newsletter E-Mails unterscheiden sich von den transaktionellen E-Mails die mit dem igumbi Vorlagenservice gestaltet werden (z.B. Angebote und Buchungsbestätigungen) in dem alle E-Mails als Kampagne auf einmal verschickt werden und meist einen Link zurück auf Ihre Webseite haben. Damit können Sie Ihre Neuigkeiten und besondere Infos zu relevanten Veranstaltungen und Angeboten effizient und höchst Zielgerichtet verbreiten.
Mehr lesen: Mailchimp Newsletter
Hotelbuchungssoftware: Dynamische Preise, mehr Umsatz
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Mehr lesen: Online Hotelbuchungssoftware mit dynamischen Preisen
igumbi Hotelsoftware: iPhone App
Die "igumbi Hotelsoftware" App ist Ihr mobiler Begleiter für die online Hotelsoftware und das online Hotel Reservierungssystem. Am Belegungsplan, in der Hotel App, sehen Sie welche Zimmer noch frei und welche belegt sind. Typische Hotel App Nutzer sind: kleine Hotels, Boutique-Hotels, Pensionen, Apartments, Ferienwohnungen, Ferienhäuser, Bauernhöfe, Fincas und kleine Schiffe.
igumbi Hotelsoftware: iPhone App
Die "igumbi Hotelsoftware" App ist Ihr mobiler Begleiter für die online Hotelsoftware und das online Hotel Reservierungssystem. Am Belegungsplan, in der Hotel App, sehen Sie welche Zimmer noch frei und welche belegt sind. Typische Hotel App Nutzer sind: kleine Hotels, Boutique-Hotels, Pensionen, Apartments, Ferienwohnungen, Ferienhäuser, Bauernhöfe, Fincas und kleine Schiffe.
igumbi Hotelsoftware: Hotel iPad App
Die igumbi Hotelsoftware App ist Ihr mobiler Begleiter für die igumbi online Hotelsoftware und das online Reservierungssystem. Typische Nutzer sind: Boutique-Hotels, Pensionen, Apartments, Ferienwohnungen, Ferienhäuser, Bauernhöfe, Fincas und kleine Schiffe.
igumbi Hotelsoftware: Hotel iPad App
Die igumbi Hotelsoftware App ist Ihr mobiler Begleiter für die igumbi online Hotelsoftware und das online Reservierungssystem. Typische Nutzer sind: Boutique-Hotels, Pensionen, Apartments, Ferienwohnungen, Ferienhäuser, Bauernhöfe, Fincas und kleine Schiffe.
