Preise und Verfügbarkeiten sollten typischerweise für ca. 365 Tage eingestellt und an den Channel-Manager übertragen werden, um eine langfristige Planung zu gewährleisten.
Viele Buchungsportale drängen Sie 2 Jahre oder mehr in die Zukunft Ihre Verfügbarkeit und Zimmer zu publizieren.
Ist das eine gute Idee? Eigentlich nicht, finden wir. Wenn jemand zwei Jahre im voraus bucht, wird selten nicht-refundierbar gebucht, sondern eine flexible Rate gesucht.
Wie weit im Voraus sollte mein Hotel buchbar sein? Limitierte Vorausbuchungsstrategie für mehr Direktbuchungen
Strategisch ist sogar der Ansatz eventuell besser nur ca 330 Tage statt 365 in Zukunft im Portalverkauf anzubieten. Das gilt besonders für Betriebe mit Stammkunden, die im nächsten Jahr wiederkommen. Diese können dann ein Jahr im voraus zum Zeitpunkt des Aufenthalts oder bei der Abreise noch nicht übers Portal buchen und müssten direkt buchen. Sie sparen für diese Buchungen Portalprovisionen.
Wie funktioniert es konkret mit meinem Channel-Manager
Die Verlängerung der Verkaufstage bei Anbindung von igumbi an die Channel Manager Seekda (ehemals Kognitiv), Hotel-Spider und SiteMinder erfolgt unterschiedlich, hier die wichtigsten Punkte:
Wichtig: Produkte haben eine Gültigkeit mit Enddatum
Sie sollten Ihre Produkte (Ihre Preise) über das Ende des Buchungszeitfenster hinaus definiert haben. Es gibt bei den Produkten eine Möglichkeit mehrer Produkte mit einer Transaktion zu verlängern. Wenn Sie Saisonpreise nutzen, dann sollten Sie die Saisonperioden fürs die Folgejahr eintragen.
Hotel-Spider: Automatische Verlängerung des Buchungszeitfensters
In igumbi wird standardmäßig jeden Tag ein weiterer Verkaufstag für 365 Tage im Voraus angelegt. Dieser Wert kann auf Wunsch geändert werden: Hotelstammdaten im Bereich "online Buchungstool", das Feld Buchungszeitfenster.
Hotel-Spider Version 4 arbeitet mit einem Buchungszeitfenster und ergänzt jede Nacht einen neuen Verkaufstag. igumbi schickt jeden Tag einen weitern Tag durch in X Tagen wie es im Feld Buchungszeitfenster definiert ist
Seekda: Perioden verlängern
Bei Kognitiv/Seekda erfolgt die Verlängerung der Verkaufsperiode manuell durch Eintragen der Grundpreisen in den den jeweiligen Zimmern in Seekda. Wir empfehlen recht hohe Preise erstmals einzutragen (z.B 500 EUR). Danach können Sie mit der Funktion "mehrere Levels ändern", mit Häkchen gesetzt, die Verfügbartkeit Preise, die sich aufgrund der Wochenende, Saisonen oder Leveleinstellungen ergeben, durchzuschicken.
Siteminder: Durch Initialisieren verlängern
Vollsynchronisation bis zum neuen Enddatum
Bei Siteminder gibt es im Menüpunkt "Channel manager", das Feld "Initialisieren" das Feld "Initialize end date". Hier geben Sie den Termin bis wann Sie verlängern wwollen.
Fazit
Hotelspider verlängert rolliered - hier ist lediglich die Überlegung wie lange das Buchungszeitfenster sein sollte.
Seekda und Sitminder müssen manuell angestoßen werden. Setzen Sie sich im Kalender einen Reminder/Termin wann Sie die nächste Verlängerung durchführen sollten, damit Sie nicht Wochenlang zu kurz im Verkauf stehen.
