Hotelreservierung: Angebot, Buchungsbestätigung & Rechnung - Vorlage/ Muster
In der igumbi online Hotelsoftware gibt es E-Mail Vorlagen mit Textbausteinen, mit denen Sie Ihre E-Mails für Ihr Hotel, Ihre Apartments oder Ferienwohnungen automatisieren können. Typische Szenarien sind Angebote, Hotel-Reservierungsbestätigungen, Rechnungsversand oder Check-in Instruktionen.
Um Ihnen den Arbeitsalltag zu erleichtern, müssen die Daten der Gäste nur einmal in das Hotel Buchungssystem eingegeben werden. Mit Hilfe standardisierter, professioneller E-Mails werden mit wenig Aufwand aus Anfragen Ihrer Gäste fixe Buchungen. Auch das Erstellen und Versenden Ihrer Hotel-, Apartment- oder Ferienwohnung-Rechnungen geht mit der Vorlage "Rechnung per E-Mail" sehr rasch und ohne Medienbruch. In der Web-App haben Sie stets den Überblick, ob eingehende E-Mail-Anfragen schon beantwortet wurden.
Mit dem Automailer steuern sie den automatischen Versand der E-Mails: Direkt nach Buchungseingang aus den Portalen oder zeitgesteuert vor der Anreise für Check-in Instruktionen oder nach der Abreise für einen Aufruf zur Bewertung.
Buchungsanfrage‑Formular für Hotels einbinden
Viele Hotels suchen nach einer Buchungsanfrage Hotel Vorlage – einem Word-Dokument oder einer E‑Mail-Vorlage, die Gäste ausfüllen und zurückschicken. Andere setzen auf ein einfaches Kontaktformular auf der Website. Das Problem bei beiden Ansätzen: Die Anfragedaten landen als E‑Mail im Postfach und müssen danach manuell ins PMS übertragen werden. Felder fehlen, Zimmerkategorien sind unklar, Rückfragen entstehen – und bis das Angebot raus ist, hat der Gast vielleicht schon woanders gebucht.
Das igumbi Buchungsanfrage‑Formular löst das grundlegend anders: Der Gast wählt direkt Reisedaten und Zimmerkategorie aus und gibt seine Kontaktdaten ein – und die Anfrage landet vollständig strukturiert als Reservierung im PMS. Keine manuelle Übertragung, keine fehlenden Felder, kein Hin und Her bei der Zimmerfrage.
Es klingt zunächst etwas oldschool, ist aber ein effektives Medium, um Direktbuchungen zu steigern – besonders bei komplexeren Buchungen, Gruppenbuchungen oder Anfragen zu Events.
