Hotelsoftware speziell für kleine Hotels — Buchungen, Preise, Automatisierung
Die clevere und einfach zu bedienende Hotelsoftware für kleine Hotels, Pensionen und Ferienwohnungen. Sparen Sie mit durchdachten Abläufen und Automatisierungen Arbeit und Zeit. Wickeln Sie die Gästezahlungen im Buchungstool und mit dem Zahlungsformular vor der Anreise ab.
Verpassen Sie keine Buchung mehr, indem Sie die Verfügbarkeiten in Echtzeit in den Buchungsportalen und im Buchungstool synchronisieren.
Dynamische Preise durch Yieldmanagement im Website-Buchungstool und in den Buchungsportalen. Die aktuellen Verfügbarkeiten und Preise in den Buchungsportalen können mit der Zwei-Wege-Schnittstelle über die angebundenen Channel Manager synchronisiert werden. Das steigert Umsatz und Gewinn.
Die Hotelsoftware erfüllt die Registrierkassenpflicht in Österreich.
Die online Hotelsoftware kann sowohl im Browser als auch unterwegs am iPhone und iPad bedient werden. Die kostenlose App 'igumbi Hotelsoftware' gibt es im App Store.
Pension Buchungssoftware mit dynamischen Preisen: Mehr Umsatz, weniger Stress
Der Stress mit den Buchungsportalen raubt Ihnen den Schlaf?
Sie kennen das: in Ihrer Pension in der Früh um halb sechs aufwachen und zuallererst Ihre E-Mails checken: Gab es neue Reservierungen aus den Buchungsportalen, die im Belegungsplan einzutragen sind? Sollten Sie die Verfügbarkeiten in den Buchungsportalen nachziehen?
Sie stehen auf, gehen zum Computer und führen wie ein Zombie die Updates in Ihren angeschlossenen Buchungsportalen durch. Hoffentlich stört sie niemand dabei...
Ein paar Rechnungen gäbe es auch noch zu schreiben...
Das alles wäre noch zu erledigen noch bevor die ersten Gäste zum Frühstück erscheinen.
Schreiben an Gäste aus E-Mail Vorlagen speichern oder drucken
Es ist nun möglich die Schreiben, die mit E-Mail Vorlagen generiert werden, zu drucken oder als PDF zu speichern und als Brief zu verschicken.
Personalisierte Deutsche Anrede in Email Vorlagen und Mailchimp
Die persönliche Anrede in den E-Mails auf Deutsch geschlechtsspezifisch und förmlich / informell zu halten ist nicht so einfach. Sie kennen das? Und es führt manchmal zu Flüchtigkeitsfehlern. Wir haben es für das igumbi Vorlagen-Service einfacher gemacht. Einen Tipp für die Nutzung Mailchimp Newsletter gibt es auch noch.
Mehr lesen: Anrede Vorlagen / Newsletter
Rechnungen als E-Mail Anhang aus der Hotelsoftware verschicken
Die Hotel Rechnung an Ihre Gäste zu verschicken kann oftmals ein mehrstufiger und langwieriger Ablauf sein. Das Ganze kann recht nervenaufreibend sein, wenn man nicht 100% konzentriert ist.
Mehr lesen: Rechnungen als E-Mail Anhang direkt verschicken
Plain Text Alternative für E-Mails aus Vorlagen
Um Ihre E-Mails an Ihre Kunden, die Sie aus dem igumbi System mit den Textbausteinen und Vorlagen, verschicken sicher zu zustellen gibt es eine Reihe an Maßnahmen die man setzen kann.
Mehr lesen: Plain Text Alternative für E-Mails aus Vorlagen
Mehrspachige Hotel E-Mail Vorlagen und Textbausteine
Sie bekommen sehr viele Buchungsanfragen pro Tag? Es ist ganz schön stressig den Überblick zu behalten, nicht wahr?
Das Schreiben von E-Mails an Ihre Gäste wie Angebote, Ankunftsinformationen, Reservierungsbestätigungen oder CRM Mailings nach dem Check-Out kann ganz einfach mit flexiblen und mehrfach verwendbaren Textbausteinen und E-Mail Vorlagen/ Templates funktionieren. Das spart Ihnen viel Zeit und wird Ihnen mehr angenommene Angebote bringen.
Mehr lesen: Mehrsprachige E-Mail Vorlagen und Textbausteine
E-Mail Buchungsbestätigung: nur zwei Klicks
Lang gewünscht, nun endlich hier: Die E-Mail Buchungsbestätigung. Nach der Erfassung der Reservierung kann nun ganz flott eine hübsche Reservierungs-Bestätigung per E-EMail an den Kunden geschickt werden. Keine copy - paste Fingerakrobatik mehr. Einfach auf den Button klicken, eventuell den E-Mail Text etwas anpassen und personalisieren und dann ab die Post.
Mehr lesen: E-Mail Buchungsbestätigung: nur zwei Klicks
Ihre Logo Datei in der Hotelsoftware
Wie soll die Logo Datei im Hotel Stammdatensatz aussehen? Welche Auflösung soll hochgeladen werden. Was ist noch zu beachten?
Hotel Angebot erstellen mit Kinderpreisen, Endreinigung, Ortstaxe
Es gibt nun die Möglichkeit Preise für Aufenthalte mit Kinderpreisen zu berechnen, korrekt mit der anwendbaren Ortstaxe und Endreinigung. Oft braucht man die Kinderpreise um ein Angebot auf eine Anfrage zu erstellen. Dafür musste einiges umgebaut werden und es ergeben sich etliche neue interessante Optionen.
In der Tat ist dies eine recht umfangreiche Änderung, die sich quer durch das System zieht. Die Basis wurde geschaffen, um komplexere Preisberechnungen abzuwickeln. Durch das neue Tool beim Anlegen von manuellen Reservierungen ("Angebot berechnen") kann der Preis anhand der Termine automatisch berechnet werden.
Mehr lesen: Kinderpreise, Endreinigung, Ortstaxe
Hotelreservierung: Vorlage für Angebot & Buchungsbestätigung
In der igumbi online Hotelsoftware gibt es E-Mail Vorlagen mit Textbausteinen, mit denen Sie Ihre E-Mails für Ihr Hotel, Ihre Apartments oder Ferienwohnungen automatisieren können. Typische Szenarien sind Angebote, Hotel-Reservierungsbestätigungen, Rechnungsversand oder Check-In Instruktionen.
Um Ihnen den Arbeitsalltag zu erleichtern, müssen die Daten der Gäste nur einmal in das Hotel Buchungssystem eingegeben werden. Mit Hilfe standardisierter, professioneller E-Mails werden mit wenig Aufwand aus Anfragen Ihrer Gäste fixe Buchungen. Auch das Erstellen und Versenden Ihrer Hotel-, Apartment- oder Ferienwohnung-Rechnungen geht mit der Vorlage "Rechnung per E-Mail" sehr rasch und ohne Medienbruch. In der Web-App haben Sie stets den Überblick, ob eingehende E-Mail-Anfragen schon beantwortet wurden.
Mit dem Automailer steuern Sie den automatischen Versand der E-Mails: Direkt nach Buchungseingang aus den Portalen oder zeitgesteuert vor der Anreise für Check-In Instruktionen oder nach der Abreise für einen Aufruf zur Bewertung.
Automailer für Hotels: automatisierte E-Mails für Buchungen
Für automatisierte, zeitgesteuerter Hotel-/ FeWo-E-Mails nach dem Buchungseingang, vor der Ankunft oder nach der Abreise gibt es die Funktion des Automailers in der igumbi Hotelsoftware. Damit können die E-Mail Vorlagen mit Textbausteinen, die sonst ad hoc verschickt werden, automatisiert werden.
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Markdown, um E-Mail Vorlagen Textbausteine zu formatieren
Die E-Mail-Vorlagen und die Textbausteine in der igumbi Hotelsoftware können mit Markdown formatiert werden. Damit ist es möglich, ohne HTML-Kenntnisse Texte professionell zu formatieren. Textbausteine lassen sich z. B. in automatisierten Emails und Mahnvorlagen einsetzen.
Markdown zu schreiben ersetzt die klassischen ECDL-Office-Qualifikationen als essentielle Fähigkeit im KI-Zeitalter — es optimiert Kommunikation und Automatisierung in der Hotelerie mit strukturierten, AI-nativen Ausgaben.
Mehr lesen: Markdown: Texte formatieren
DKIM Eintrag für verbesserte E-Mail Zustellung via Postmarkapp
Wenn Sie feststellen, dass einige Ihrer E-Mails aus der igumbi Hotelsoftware im Spam-Ordner Ihrer Gäste landen, kann dies durch die Einrichtung eines sogenannten „DKIM TXT-Eintrags“ und eines Return-Path-Eintrags bei Ihrer Domain deutlich reduziert werden.
Mehr lesen: Spam-Ordner: DKIM Eintrag
Mahnung Hotelrechnungen der per E-Mail Vorlage
Wie schreibt man ein Mahnungsschreiben/ eine Zahlungserinnerung an Firmenkunden für offene Hotelrechnungen?
Die meisten Privatkunden zahlen vor der Anreise oder bei der Abreise. Bei Firmenkunden wird bei einigen Hotelbetrieben eine Ausnahme gemacht und eine offene Rechnung an die Buchhaltung ausgetstellt. Manchmal ist dann die Buchhaltung der Firmen nicht so schnell beim Übeweisen des offenen Betrages. Dafür braucht es eine freundliche Zahlungserinnerung oder eine Mahnung per E-Mail die man direkt aus der igumbi Hotelsoftware verschicken kann.
Airbnb E-Mail Adressen der Gäste aktivieren
Wenn Sie als Airbnb Host einen Channel Manager verwenden, um Reservierungen aus Airbnb zu importieren, dann kann es sein, dass Sie bei den Gastdaten nur den Vornamen, Nachnamen und Telefonnummer übermittelt bekommen. Das reicht nicht aus, um die E-Mail Kommunikation mit dem Gast aus der Hotelsoftware zu führen.
Mehr lesen: Airbnb E-Mail Adressen
Buchungsanfrage‑Formular für Hotels einbinden
Viele Hotels suchen nach einer Buchungsanfrage Hotel Vorlage – einem Word-Dokument oder einer E‑Mail-Vorlage, die Gäste ausfüllen und zurückschicken. Andere setzen auf ein einfaches Kontaktformular auf der Website. Das Problem bei beiden Ansätzen: Die Anfragedaten landen als E‑Mail im Postfach und müssen danach manuell ins PMS übertragen werden. Felder fehlen, Zimmerkategorien sind unklar, Rückfragen entstehen – und bis das Angebot raus ist, hat der Gast vielleicht schon woanders gebucht.
Das igumbi Buchungsanfrage‑Formular löst das grundlegend anders: Der Gast wählt direkt Reisedaten und Zimmerkategorie aus und gibt seine Kontaktdaten ein – und die Anfrage landet vollständig strukturiert als Reservierung im PMS. Keine manuelle Übertragung, keine fehlenden Felder, kein Hin und Her bei der Zimmerfrage.
Es klingt zunächst etwas oldschool, ist aber ein effektives Medium, um Direktbuchungen zu steigern – besonders bei komplexeren Buchungen, Gruppenbuchungen oder Anfragen zu Events.
